Categories
Human Resource

Competency คืออะไร ? 3 ประเภทของ Competency

Competency

องค์กรจะประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ “คน” เป็นหนึ่งปัจจัยสำคัญ และ Competency ก็เป็นหนึ่งเครื่องมือที่องค์กรต้องให้ความสนใจ และกำหนดให้สอดคล้องทิศทางที่องค์กรได้วางไว้

Competency คืออะไร ?

Competency ที่เแปลเป็นภาษาไทยว่า สมรรถนะ ซึ่งหมายถึง ความรู้ความสามารถ (Knowledge) ทักษะ (Skill) ลักษณะนิสัยหรือพฤติกรรมเฉพาะบุคคล (Attribute) ที่จะนำพาองค์กรไปสู่จุดมุ่งหมายที่วางไว้

3 ประเภทของ Competency

1. Core Competency

คือความรู้ความสามารถ ทักษะ ลักษณะนิสัยหรือพฤติกรรมหลัก ที่คนทุกคนในองค์จะต้องมีเหมือนกัน ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งใดก็ตาม โดย Core Competency ส่วนใหญ่ถูกกำหนดขึ้นหรือประยุกต์ใช้จากวัฒนธรรมขององค์กร

2. Functional Competency

คือความรู้ความสามารถ ทักษะ ลักษณะนิสัยหรือพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงไปในแต่ละวิชาชีพ หรือสายงาน โดยสายงานที่อยู่แตกต่างกันอาจจะมี Competency ที่แตกต่างกัน แต่บางสายงานที่อยู่ในกลุ่มงานเดียวกัน อาจจะมี Competency ที่อยู่ในชุดเดียวกันก็เป็นได้

3. Managerial Competency

คือความรู้ความสามารถ ทักษะ ลักษณะนิสัยหรือพฤติกรรมที่จะบริหารงานตั้งแต่ระดับ Supervisor ไปจนถึงระดับสูงสุดอย่าง CEO ซึ่ง Leadership skill ถือเป็นส่วนสำคัญใน Competency ประเภทนี้ด้วย

ด้วยเหตุนี้ Compentency จึงถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการทำงานด้าน HR ทุก ๆ มิติ เช่น Recruitment, Learning and Development, Compensation and Benefits เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อพัฒนาคนภายในองค์กรให้มีความพร้อมที่จะพาองค์กรประสบความสำเร็จตามจุดมุ่งหมายที่วางไว้