Design Data Digital 3Dที่องค์กรต้อง Transform

จริง ๆ เรื่อง Business Transformation กับ People & Organization Transformation เป็นเรื่องหลายองค์กรพูดคุยกันอย่างจริงจังมาระยะนึง โดยเฉพาะในช่วงที่เริ่มสัมผัสได้ว่าธุรกิจที่เราทำอยู่ กำลังจะถูก Disrupt ย้ำคำว่า “กำลัง” เพราะถ้าถูก Disrupt ไปแล้วคงไม่ใช่แค่พูดคุยแต่ต้องลงมือทำเพื่อพาธุรกิจให้อยู่รอดไม่ได้ ปรับตัวไม่ใช่ทางเลือกแต่เป็นทางรอด

แต่บริษัทที่ยังไม่ถูก Disrupt หลายบริษัทที่พูดคุยอย่างเดียวแต่ยังไม่ได้ลงมือจริงจัง ด้วยเงื่อนไขหลายอย่าง ซึ่งจากประสบการณ์ของผมนะครับ เรื่องแบบนี้จะเอาจริงลงมือจริงได้ เบอร์หนึ่งขององค์กรต้องเห็นเรื่องนี้เป็น First Priority

อย่ารอให้หลังชนฝาแล้วค่อยทำ เตือนตัวเองกันบ่อย ๆ ว่าเราอยู่ใน VUCA World ที่อะไร ๆ ก็วิ่งหาเราเร็วขึ้นกว่าเดิม แปลว่าถ้าไม่ระวังหน้าระวังหลังให้ดี ธุรกิจเราอาจจะเจ๊งเร็วกวาที่คิด ลองดูกลยุทธ์การบริหารคนและองค์กรได้ในบทความนี้ครับ

Business Model จะเปลี่ยนไปยังไง กลยุทธ์จะใช้แบบไหน สิ่งที่ต้องคิดและปรับตามไปพร้อม ๆ กันคือคน และ 3 สิ่งที่องค์กรต้องผลักดันให้คนในองค์กรต้องมีเป็นพื้นฐานในการผลักดันองค์กร คือ 3D

3D ที่องค์กรต้อง Transform

1. Design

ทุกคนและทุกงานต้องออกแบบกระบวนการและวิธีการใหม่ ๆ ได้เสมอ มี Creativity ในทุกครั้งที่งานเกิดปัญหา ซึ่งแน่นอนว่า ปัญหาใหม่ ๆ เกิดขึ้นได้เสมอ ถ้าคนในองค์กรมีพื้นฐานในการใช้ความคิดสร้างสรรค์ และมี Awareness ในการหาวิธีการที่ดีขึ้นในการทำงานอยู่เสมอ จะเจออีกกี่ปัญหา ก็ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป

2. Data

Speed หรือความเร็วในการตัดสินใจ จะเป็นอีกเงื่อนไขของการไปสู่เป้าหมาย หลายสถานการณ์บีบให้เราต้องตัดสินใจให้เร็วขึ้น แต่การตัดสินใจให้เร็วไม่ใช่เป้าหมายเดียวที่จะเอาชนะสถานการณ์ แต่คือการความถูกต้องด้วย และสิ่งที่จะช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นคือ การใช้ข้อมูลให้เป็น ร่วมกับ Sense ที่เรามี ดังนั้นสิ่งที่องค์กรต้องปรับคือ สร้างแนวทางในการทำงาน และส่งเสริมการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจให้จริงจัง

3. Digital

ถามกี่คน ทุกคนก็น่าจะตอบไปในทางเดียวกันว่า Digital คือทางรอด คำถามหลังจากนั้นคือ แล้วงานของเราปรับเอา Digital มาใช้แค่ไหน ประเด็นนี้กลับมาเรื่องพื้นฐานของธุรกิจคือ Speed & Quality คือเงื่อนไขในการเอาตัวรอด และ Digital คือคำตอบ แต่สิ่งที่เป็นปัญหาอยู่บ่อย ๆ คือคนไม่พร้อมปรับตัว

ไม่มีทางเลือกนะครับ ถ้าไม่ผลักดันให้คนปรับตัว Digital ก็จะไม่เดินหน้าเช่นกัน

ลองไปพิจารณา 3 เรื่องนี้ให้ดี ตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกคนเข้ามาทำงาน คัดเลือกคนขึ้นไปเป็น Leader ไปจนถึงพัฒนาให้เป็น Culture ขององค์กรอย่างเป็นรูปธรรม

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on pinterest
Share on email